Tham khảo

Điều khoản sử dụng tại 3000 yen

Khi mở tài khoản và sử dụng dịch vụ tại 3000 yen, bạn đồng ý với toàn bộ các điều khoản được nêu trên trang này.

Áp dụng toàn bộ tài khoảnGiao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyTruy cập tuỳ theo pháp luật địa phươngCập nhật khi có thay đổi chính sáchLiên hệ hỗ trợ nếu có thắc mắc
3000 yen Điều khoản sử dụng tại 3000 yen
BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản bạn

Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch của bạn được lưu trữ an toàn theo quy trình bảo mật nội bộ. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu cá nhân cho bên thứ ba ngoài phạm vi cần thiết để xử lý thanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money hoặc tuân thủ yêu cầu pháp lý. Bạn có quyền yêu cầu xem lại, chỉnh sửa hoặc xoá thông tin cá nhân bằng cách liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt.

Bảo mật thông tin

Dữ liệu tài khoản được mã hoá và chỉ truy cập được sau khi bạn xác thực OTP đăng nhập. Không ai có thể xem thông tin của bạn mà không qua bước xác minh.

Quyền truy cập dữ liệu

Bạn có thể yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân hoặc đề nghị chỉnh sửa thông tin bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ hỗ trợ và cung cấp mã tài khoản.

Lưu trữ giao dịch

Lịch sử nạp và rút tiền qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được lưu lại trong tài khoản để bạn kiểm tra bất cứ lúc nào từ thiết bị di động.

Yêu cầu thay đổi chính sách

Nếu bạn không đồng ý với bản cập nhật điều khoản mới nhất, hãy liên hệ đội hỗ trợ trước khi tiếp tục sử dụng để chúng tôi hướng dẫn các bước tiếp theo.

LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Kênh hỗ trợ về điều khoản

Nếu bạn có câu hỏi về bất kỳ nội dung nào trong điều khoản — từ quy trình xác minh tài khoản đến cách giao dịch qua ví điện tử được xử lý — đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải đáp. Bạn có thể liên hệ qua trò chuyện trực tiếp trên ứng dụng, gửi yêu cầu qua biểu mẫu, hoặc nhắn tin qua kênh hỗ trợ chính thức.

Trò chuyện trực tiếp Mở ứng dụng hoặc trình duyệt, chọn biểu tượng hỗ trợ góc dưới màn hình để kết nối với nhân viên hỗ trợ tiếng Việt ngay lập tức.
Biểu mẫu liên hệ Điền mô tả vấn đề và số tài khoản vào biểu mẫu trên trang hỗ trợ. Chúng tôi sẽ phản hồi qua email đã đăng ký trong thời gian sớm nhất.
Kênh nhắn tin Gửi tin nhắn qua kênh hỗ trợ chính thức nếu bạn cần giải đáp nhanh về điều khoản giao dịch ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money của mình.

Giải đáp về điều khoản sử dụng

Dưới đây là những câu hỏi phổ biến mà người dùng hỏi về điều khoản tài khoản và quy định giao dịch tại 3000 yen. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, đội hỗ trợ tiếng Việt luôn sẵn sàng qua kênh trò chuyện trực tiếp.

Tất cả những ai mở tài khoản và sử dụng dịch vụ đều phải tuân theo điều khoản này, bao gồm mọi hoạt động nạp tiền, rút tiền và truy cập sảnh chơi theo quy định pháp luật địa phương.

Mỗi người chỉ được phép có một tài khoản duy nhất. Tài khoản trùng lặp trên cùng thiết bị hoặc hộ gia đình có thể bị đình chỉ theo điều khoản kiểm soát tài khoản hiện hành.

Thông tin ví chỉ được dùng để xử lý giao dịch nạp và rút tiền. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu ví cho bên thứ ba ngoài phạm vi cần thiết theo quy định pháp lý hiện hành.

Điều khoản có thể được cập nhật bất kỳ lúc nào. Thông báo thay đổi sẽ xuất hiện rõ ràng trên trang này. Tiếp tục sử dụng sau khi thông báo đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới.

Liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua trò chuyện trực tiếp hoặc biểu mẫu, cung cấp mã tài khoản và mô tả yêu cầu. Chúng tôi sẽ xử lý trong thời gian sớm nhất có thể.

Việc truy cập phụ thuộc vào quy định pháp luật tại địa phương và chỉ khả dụng ở những khu vực được phép theo luật hiện hành. Bạn có trách nhiệm kiểm tra tính hợp lệ tại nơi mình đang ở.